Laatst bijgewerkt: 10 februari 2025
We hechten veel waarde aan je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, met wie we samenwerken, hoe we de gegevens gebruiken, delen en beschermen. We raden je aan om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen.
Vennootschapsnaam: De Studio
Commerciële naam: Coachpunt
Rechtsvorm: Besloten vennootschap (BV)
Zetel: Vrijheid 34C, 2320 Hoogstraten (België)
Ondernemingsnummer: 1018.064.884
Btw-nummer: BE 1018.064.884
Rechtspersonenregister Antwerpen afdeling Turnhout
E-mail: [email protected]
Vertegenwoordigd door Martens, Jan en De Wolf, Liesbeth
Persoonlijk identificeerbare informatie: Bij het gebruik van onze website en het Coachpunt-platform, het maken van een afspraak bij een coach op het platform, alsook enige andere communicatie met Coachpunt, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen, zoals je naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, betaalgegevens en andere persoonlijke informatie die je met ons deelt. We verzamelen deze gegevens enkel wanneer je ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij het inschrijven op een abonnement voor het Coachpunt-platform, boeken van een afspraak bij een coach, het inschrijven op onze nieuwsbrief of bij het invullen van een contactformulier.
Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen wanneer je onze website of het Coachpunt-platform bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze informatie wordt gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren en om onze demografische gegevens te analyseren. We kunnen deze apparaatgegevens verzamelen met gebruik van de volgende technologieën:
We gebruiken de verzamelde persoonlijk identificeerbare gegevens voor volgende doeleinden:
We kunnen de verzamelde (niet-)persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken voor volgende doeleinden, voor zover je hier toestemming voor hebt gegeven:
Voor de werking van onze diensten maken wij gebruik van verschillende tools en derde partijen om een efficiënt beheer van klantgegevens, e-mailcommunicatie en betalingstransacties van onze abonnementen te garanderen. Wij gebruiken ook tools voor de hosting van onze website, sociale media en het verzamelen van informatie via onze website voor analyse en marketingdoeleinden (zoals diverse diensten van Meta en Google). Deze tools worden zorgvuldig geselecteerd en ingezet om te voldoen aan onze operationele behoeften en om je persoonsgegevens veilig te verwerken, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Enkele van deze diensten kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EU-landen, Noorwegen, Ijsland, Liechtenstein), wat betekent dat jouw gegevens verwerkt kunnen worden in Amerika en/of andere landen waar deze ondernemingen hun servers/cloudopslag en back ups onderhouden en bewaren. Wij trachten er steeds voor te zorgen dat alle internationale gegevensoverdrachten worden uitgevoerd in overeenstemming met de AVG en/of andere relevante regelgeving zoals EU-U.S. Data Privacy Framework Principles, en dat passende waarborgen worden getroffen om je gegevens te beschermen. Dit kan bijvoorbeeld via contractuele afspraken die werden gemaakt met deze partijen (Data Processing Agreements), of via modelovereenkomsten die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. Voor meer informatie over hoe deze derden je gegevens verwerken en beschermen, en over de specifieke waarborgen die zijn getroffen, kun je contact met ons opnemen of direct hun privacybeleid raadplegen.
We zullen je persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder je uitdrukkelijke toestemming.
Delen van persoonsgegevens met coaches
Wanneer je via het Coachpunt-platform een afspraak maakt met een coach, delen wij bepaalde persoonsgegevens met de betreffende coach. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en de coach. De gegevens die wij delen zijn:
De coach ontvangt deze gegevens via het Coachpunt-platform en zal deze gebruiken om:
De Coach is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het platform worden gedeeld in het kader van coaching-afspraken en dient zich te houden aan de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie over hoe de coach omgaat met uw persoonsgegevens, verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betreffende coach.
De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding). Zodra de informatie niet meer noodzakelijk is in het kader van onze dienstverlening of je ons dit verzoekt, zullen we deze wissen. Gegevens die werden verzameld voor online marketing worden bijgehouden zolang u uw toestemming daarvoor niet intrekt.
We treffen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We gebruiken bijvoorbeeld versleutelingstechnologieën en beperken de toegang tot je gegevens tot geautoriseerd personeel.
Je hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we van je hebben verzameld. Je hebt te allen tijde het recht op overdraagbaarheid van je gegevens, het recht om deze te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. Je hebt het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
Je hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruiken van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.
Na voorlegging van een geldig identiteitsbewijs kan je via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Coachpunt, gratis een schriftelijke weergave van de persoonsgegevens die wij van jou hebben verzameld, verkrijgen.
Indien je klachten zou hebben m.b.t. de verwerking van je persoonsgegevens, kun je steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger).
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, of als je je rechten wenst uit te oefenen, kun je steeds contact opnemen met ons via de contactgegevens in punt 1.
