9.1 In geval van overmacht mag Coachpunt de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten, en dit voor de duur van de overmacht. Coachpunt is niet aansprakelijk voor enige schade in geval van overmacht. Overmacht is de situatie waarbij een onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis zich voordoet, buiten de wil van de schuldenaar, en die een onoverkomelijk beletsel uitmaakt voor de nakoming van de verplichting of verbintenis.

9.2 Coachpunt biedt uitsluitend een neutraal online platform aan dat de Coach en potentiële klanten met elkaar in contact brengt. Coachpunt is op geen enkele wijze partij bij of betrokken bij de overeenkomst die tot stand komt tussen de Coach en diens klant.

9.3 De Coach erkent en aanvaardt dat:

• Coachpunt enkel optreedt als aanbieder van het Coachpunt-platform;
• Coachpunt geen enkele invloed heeft op, noch verantwoordelijk is voor de inhoud, kwaliteit of het resultaat van de coaching sessies en/of afspraken die worden gemaakt tussen Coach en (potentiële) klant;
• alle afspraken, overeenkomsten en diensten die worden verleend tussen de Coach en klant uitsluitend tot de verantwoordelijkheid behoren van deze partijen zelf.
  
  

9.4 Coachpunt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de coaching diensten van de Coach;
• geschillen tussen Coach en klant;
• het handelen of nalaten van de Coach tijdens of in verband met de coaching sessies;
• eventuele claims of vorderingen van klanten met betrekking tot de geleverde coaching diensten;
• de juistheid of volledigheid van informatie die door coaches wordt verstrekt via het platform.
  
  

9.5 De inhoud die door de Coach of andere coaches wordt geplaatst of geschreven op het platform, inclusief maar niet beperkt tot berichten, reacties, afbeeldingen, video’s en communicatie in de community, valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de betreffende coach. Coachpunt is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor deze inhoud, noch kan deze inhoud worden beschouwd als een uiting, mening of standpunt van Coachpunt. De Coach is hiervoor volledig zelf verantwoordelijk en Coachpunt distantieert zich dan ook uitdrukkelijk van alle door coaches geplaatste content en kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.

9.6 De Coach vrijwaart Coachpunt volledig voor alle aanspraken van derden, waaronder hun klanten, die verband houden met of voortvloeien uit (i) de door hen aangeboden en uitgevoerde coaching diensten en (ii) alle door hen geplaatste content, communicatie, reacties of andere bijdragen in de community van het platform. Deze uitsluiting van aansprakelijkheid geldt in de ruimste zin en voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijk recht.

9.7 De Coach is volledig zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de wachtwoorden en login gegevens die toegang geven tot het Coachpunt-platform. De Coach dient ervoor te zorgen dat deze gegevens en wachtwoorden niet worden gedeeld met onbevoegde personen. Indien de Coach vermoedt dat een wachtwoord of login is gecompromitteerd of in verkeerde handen is gevallen, dient hij/zij dit onmiddellijk te melden aan Coachpunt. Coachpunt zal vervolgens passende maatregelen nemen om de veiligheid van het account te waarborgen, waaronder het verstrekken van nieuwe logingegevens en/of wachtwoorden indien nodig.

9.8 De aansprakelijkheid van Coachpunt is steeds beperkt tot directe schade en is enkel inroepbaar voor zover deze het gevolg zou zijn van haar opzet, bedrog, haar grove schuld of die van haar aangestelden of lasthebbers, of, behoudens overmacht, voor het niet-uitvoeren van een verbintenis die een van de voornaamste prestaties van de overeenkomst vormt. Coachpunt is nooit aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden. Deze bepaling, alsook alle andere in deze voorwaarden genoemde beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid, is van toepassing zowel contractueel als buitencontractueel, en geldt ten behoeve van Coachpunt BV, haar personeel en bestuurders en met haar verbonden ondernemingen.

9.9 Behoudens andersluidende bepalingen van dwingend recht, kunnen Coachpunt BV, haar personeel en bestuurders niet (rechtstreeks) buitencontractueel aansprakelijk worden gesteld.

9.10 Het totaal van de aansprakelijkheid, zowel buitencontractueel als contractueel, van Coachpunt kan in ieder geval nooit hoger zijn dan het bedrag dat in de totale periode voorafgaand aan het feit dat de aansprakelijkheid van Coachpunt activeerde, werd aangerekend aan de Coach.

9.11 Indien een der partijen de overeenkomst niet, slechts gedeeltelijk of incorrect uitvoert, verwittigt de partij die schade geleden heeft, de andere partij hiervan schriftelijk binnen de 14 (veertien) kalenderdagen met opgave van reden en een inschatting van de geleden schade.

9.12 In geen geval ontheft een klacht of ingebrekestelling gericht aan Coachpunt, de Coach van de betalingsplicht voor facturen die niet rechtstreeks op de schade betrekking hebben. Volgend op een klacht ingebrekestelling heeft Coachpunt steeds het recht om de tekortkoming te herstellen.